Conditions Générales d'Utilisation & Politique de Confidentialité

1. Introduction

NyotaEats Manager est une application destinée aux restaurateurs, leur permettant de gérer leur menu, les commandes en ligne, les réservations et les actions marketing via la plateforme NyotaEats.

En utilisant NyotaEats Manager, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) et notre Politique de Confidentialité.

2. Compte Utilisateur

2.1 Création du compte

• Les restaurateurs doivent fournir des informations exactes (nom, adresse, téléphone, type de cuisine, email, etc.).
• L'accès est réservé aux professionnels détenteurs d'un établissement valide.

2.2 Sécurité du compte

• Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
• NyotaEats se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'activité suspecte.

3. Fonctionnalités & Responsabilités

3.1 Gestion du menu Important

• Le restaurateur s'engage à fournir des informations exactes sur les plats (allergènes, prix, disponibilité).
• NyotaEats décline toute responsabilité en cas d'erreur dans les menus.

3.2 Commandes & Réservations

• Le restaurateur doit traiter les commandes et réservations dans les délais impartis.
• Les annulations répétées peuvent entraîner une suspension du compte.

3.3 Actions marketing

• Les promotions et campagnes doivent respecter les lois en vigueur.
• NyotaEats peut recommander des stratégies marketing, mais n'est pas responsable des résultats.

4. Politique de Confidentialité

4.1 Données collectées

NyotaEats collecte et traite :

• Données du restaurant : nom, adresse, contacts, informations légales.
• Données des clients (via commandes/réservations) : noms, numéros, préférences.
• Données de transactions : historique des commandes, paiements.

4.2 Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• Fournir les services NyotaEats Manager.
• Améliorer l'expérience utilisateur.
• Envoyer des communications marketing (avec consentement).

4.3 Partage des données

Les données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (pour le traitement des transactions).
• Partenaires logistiques (livraison).
• Autorités légales (si requis par la loi).

4.4 Sécurité des données

• Cryptage des données sensibles.
• Accès restreint au personnel autorisé.
• Conformité au RGPD (UE) et autres réglementations locales.

4.5 Droits des utilisateurs

Les restaurateurs peuvent :

• Demander l'accès, la rectification ou la suppression de leurs données.
• S'opposer au traitement pour le marketing.
• Retirer leur consentement à tout moment.

5. Propriété Intellectuelle

• Le contenu créé par le restaurateur (menus, photos) reste sa propriété.
• NyotaEats détient les droits sur l'application et son interface.

6. Résiliation

• NyotaEats peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU.
• Le restaurateur peut fermer son compte à tout moment.

7. Modifications des CGU

• NyotaEats se réserve le droit de modifier ces conditions. Les utilisateurs seront notifiés des changements.

8. Contact

Pour toute question :